תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

1. כללי

1. האתר מופעל על ידי Bialik Home.
2. כתובת העסק: ביאליק 68, רמת גן, ישראל.
3. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.
4. הנהלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

2. מוצרים ושירותים

1. האתר מציע מגוון מוצרים לבית, עיצוב, ריהוט, אביזרים ופריטים נוספים.
2. תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות למוצר בפועל.
3. זמינות המוצרים כפופה למלאי הקיים.

3. הזמנות ותשלום

1. הזמנה באתר תיחשב מאושרת לאחר קבלת אישור ביצוע עסקה.
2. ניתן לבצע תשלום באמצעי התשלום הזמינים באתר.
3. הנהלת האתר רשאית לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר, בעיית מלאי או תקלה טכנית.
4. עסקאות בינלאומיות (חו"ל) – העסק מאפשר ביצוע רכישות באמצעות כרטיסי אשראי ישראליים ובינלאומיים, בכפוף לאישור חברת האשראי.

4. מדיניות משלוחים

1. המשלוחים מבוצעים באמצעות חברת משלוחים חיצונית.
2. זמן האספקה המוערך הוא עד 4 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
3. זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לאזור החלוקה ולנסיבות שאינן בשליטת העסק.
4. עיכובים הנובעים מכוח עליון, מזג אוויר, שביתות או גורמים חיצוניים אחרים אינם באחריות העסק.

5. ביטולים והחזרות

1. לקוח רשאי לבטל עסקה ולהחזיר מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בכפוף להוראות החוק בישראל.
2. המוצר יוחזר כשהוא חדש, לא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית ובצירוף הוכחת רכישה.
3. החזר כספי יבוצע בהתאם להוראות הדין ובכפוף לבדיקת המוצר.
4. ניתן לבצע איסוף עצמי מהחנות בתיאום מראש.

מדיניות החזרת מוצר פגום

1. במקרה של מוצר פגום או תקול שהתקבל, הלקוח רשאי לפנות לשירות הלקוחות לצורך החלפה או החזרה.
2. פנייה בנוגע למוצר פגום תתקבל בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר.
3. המוצר יוחזר באריזתו המקורית ובצירוף הוכחת רכישה (אישור הזמנה או חשבונית).
4. לאחר אישור הפגם על ידי העסק, יינתן החזר כספי מלא או החלפת המוצר לפי בחירת הלקוח.

6. פרטיות

1. האתר עשוי לאסוף מידע שנמסר על ידי המשתמש בעת ביצוע הזמנה או יצירת קשר.
2. המידע יישמר לצורך תפעול האתר, טיפול בהזמנות ושיפור השירות.
3. העסק לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא לצורך אספקת השירות או בהתאם לדרישות החוק.

7. זכויות יוצרים

כל התכנים באתר, לרבות תמונות, עיצובים, טקסטים, לוגו וגרפיקה, הם רכוש Bialik Home ואין להעתיק, לשכפל או להשתמש בהם ללא אישור מראש ובכתב.

8. הגבלת אחריות

הנהלת האתר לא תהיה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים שעלולים להיגרם כתוצאה מהשימוש באתר או ממוצרים שנרכשו באמצעותו, מעבר לאחריות הקבועה בדין.

9. יצירת קשר

Bialik Home
כתובת: ביאליק 68, רמת גן, ישראל
שירות לקוחות: 0586511117
דוא״ל: [email protected]